近期,相皮乡派出所根据贡觉县公安局党委关于持续深化“放管服”改革的部署要求,以群众期盼为导向,以群众需求为动力,全力推行“马上办、一次办、上门办”工作措施,努力发挥最大警务效能,切实解决群众急难险盼事项,赢得了辖区群众好评。

12月6日,相皮乡派出所民警在宋西村开展日常走访排查工作中,了解到村里一名老人因腿部做过手术需要器材辅助才能行走,不能亲自到派出所办理新的身份证的实际困难后,立即返回派出所,带上办理身份证的设备和器材,返回老人家中为老人采集人像、指纹等。

老人看见民警“上门服务”,很是感动。经过简单沟通之后,民警帮助老人换了一件深色衣服,调整了拍摄角度,成功为老人采集到了身份证照片。民警告知老人,在家耐心等待,新的身份证办理好了之后会送证上门。听到这话,老人握着民警的手,嘴角不自觉地溢出了开心的笑容。

一张小小的身份证,关乎着群众的切身利益,同时承载着浓浓的警民鱼水情。下一步,贡觉县公安局将不断深化落实“放管服”改革便民利民措施,拓展便民服务渠道,急群众之所急、想群众之所想,打通为人民服务“最后一公里”,让辖区群众切实感受到“公安就在身边、服务就在眼前”。