2024年11月1日，游客骑行至203省道247公里处，摩托车轮毂破损，立即报警向公安机关求助。

接察雅县公安局指挥中心指令后，交警大队立即部署两名民警驾驶警用拖车赶往现场，将游客与车辆带回县城。

当晚19时30分许，民警将摩托车送至县城车辆维修店，叮嘱老板尽快将车辆修理好，尽量少耽误游客的行程时间。游客感激地说道，“两名民警在救助中非常细心和用心。旅途中，我们身处异地他乡，能够得到察雅交警及时高效地帮助。让我们感到非常的温暖、非常安心。”

11月3日，游客为民警送来“人民交警为人民 热心帮助暖人心”字样的锦旗！