今年57岁的徐登虎,是浙江省兰溪市公安局兰江派出所民警。他曾先后在派出所、拘留所、刑侦中队工作过,并于2021年1月调入兰江派出所工作至今。
从警36年来,徐登虎没有那么多轰轰烈烈的事迹,有的只是平凡岁月的点点滴滴。虽然名字带“虎”,但他更像是“老黄牛”一般脚踏实地耕耘好责任田,用心用情赢得了辖区群众的一致认可。他曾获得个人三等功一次,2020年被评为兰溪市优秀公务员。
把群众当成“知心朋友”
徐登虎管辖的青松社区和金角村位于兰溪城区,辖区内人员密集、学校多、商业繁荣,治安状况较复杂。
2021年,徐登虎初来乍到,他认真研究辖区治安形势,从人熟、地熟、情况熟的基本工作做起,下沉社区走街串巷、访民问需。刚开始,面对这一陌生的面孔,居民大多有些拘谨,一天的走访下来也难以取得实效。徐登虎不急不躁,按照自己的工作节奏一步步来,并在实践中摸索总结出了“交朋友、结对子、管苗头、访居民、巡治安”的社区警务“三字经”工作法。
以真心换真心,徐登虎把群众当成“知心朋友”来交往,拉家常、聊心事,平时谁家遇上点事他会帮着主动出主意,群众来咨询身份证补办、反诈骗等问题时耐心细致解答到位,接到老人不小心走失、邻里漏水纠纷、财务损失等警情更是第一时间全力解决。这一切都被居民看在眼里、记在心上,渐渐的他们开始信任他,有什么事情都会主动和他唠唠,两年多来对徐登虎的称呼也从“徐警官”变成了亲切的“老徐”、“老虎”。
“群众平安,我心才安”
作为社区民警,营造平安和谐的社区环境是徐登虎心中的头等大事,“只有群众平安了,我心才安。”他常说。
青松社区共有1.1万余人,为全力确保辖区安定,徐登虎实践“打不如防”的理念,实时了解辖区人口的动态情况,强化基础信息采集,力争做到见人知名、提名知情。他还积极整合资源,推动派出所和辖区内10家重点行业场所结成“共建共治对子”,延伸警务工作阵地,并常态化开展反诈宣传,在社区微信群、网格群中发布反诈知识,守护群众财产安全……2022年以来,青松社区警情量同比下降80%,诈骗类警情同比下降41.6%。他的一系列努力,也为青松社区成功争创无邪教社区、文明法治社区添砖加瓦。
在徐登虎的辖区内,还有着两所中小学校及两所幼儿园。每周,他都会去学校看一看,对校园消防设施、安全通道、安保器材等进行检查,筑牢校园安全防线。同时结合开学季、全国中小学生安全教育日等特殊时间节点,通过以案讲法、以案学法等方式对师生开展法制及安全防范宣传,进一步提高他们的法制安全意识,做好护校安园工作。“自从老徐来上课后,平时一些比较顽皮的学生都认真听话多了,课堂纪律也改善了很多。”辖区某学校副校长点赞道。去年一年,徐登虎共开展各类宣传活动50余次,护航学生安全成长。
“群众不再忧心,工作就值了”
在两年多的社区警务工作中,提起印象最深刻的一件事,徐登虎毫不犹豫道:“帮助邻里协调解决多年的建房纠纷,这件事让我很有成就感,感觉自己的工作是值得的。”
2021年,徐登虎接手辖区后了解到金角村有两户人家因建房一事积怨甚久。2013年年底,王某动工建房,打好了地基,后因邻居张某阻拦一直未能继续建房,王某一家更是因此租房居住长达9年。“我当时听到这事就心中一紧,下决心一定要尽快解决。”徐登虎立即会同村干部上门,通过面对面、背靠背的方式耐心做当事双方思想工作,同时奔走于相关政府部门了解建房法律条款,从法理、情理上多次协调。最终,双方于去年签订了和解协议,目前王某家的新房已建好即将入住。
“社区工作就是群众工作,有问题能解决掉、有纠纷能排除掉,群众能不再忧心,对我而言这就足够了。”徐登虎对公安和社区事业充满热忱,始终坚守在群众一线,把群众冷暖安危放在心上。2022年以来,共化解各类纠纷48起、救助困难群众25次,获赠锦旗4面,在平凡的工作岗位上用自己的实际行动践行“全心全意为人民服务”的宗旨。
[审 核: 郝鑫]
[责 编: 龚于能]
[通讯员: 胡含笑]